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C :bonjour , je voudrait m'abonner à xxx(FAI)
H :oui,nous allons faire le parametrage de la connexion..vous avez quoi à l'ecran ?
C :"votre numero de telephone:"
H : donc là, vous tapez votre numero...
..sur ce, elle compose son numéro de téléphone sur le combiné....(classique...)
[bintje] |
 [envoyez cette blague a un ami]   [Vous ne riez pas ?] 1046 |
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C :Bonjour, j'ai un souci, j'ai bien reçu votre CD de connexion, mais il ne marche pas.
H :Vous l'avez bien inséré dans votre pc ?
C :Non, dans ma platine CD, mais quand je fais lecture, j'entends rien....…
[roro] |
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H :allooooo
C :Bonjour je vous appele car je n'arrive pas a me connecter au reseau local
H :oui..pas de problème on va vous arranger ca
C :mais ..euh...ca n'est pas possible que vous preniez le controle de ma mahine?
H :oui.. bien sur...mais bon..sans réseau...
C :ah oui...et alors?
H :on reste zen et on recommence:)
[wolfman] |
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dans la famille neuneu je voudrais le pere
C: C'est quoi cette arnaque 1800Fr pour 3H de connexion
H: vous avez quoi comme abonnement(histoire de me foutre de lui)
C: integrale 3H
H: on va faire quelque verification allez dans poste de travail /acces reseau a distance et dite moi ce qu'il y a
C: (client gene) ben j'ai wanadoo et c'est tout
H: et c'est tout ?
C: oui oui
H: (ok on va l'avoir le menteur)allez dans panneau de config/option internet /onglet connexion vous avez quoi
C: wanadoo/wanadoo integrale/ prend-moi
H: (je l ai eu) selactionne prend-moi et cliquer sur propriete
C: c'est fait
H: vous avez quoi dans numero de tel
(et voila les coquins faut pas aller sur des site a 10fr/mn car 10X60=600 donc 600Fr/Heure d'ou 1800Fr/3Heure CQFD)
[Xavier] |
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dans la famille neuneu je voudrais le grand pere
C : err629
H :(apres manip et la chance d'avoir un client avec 2 ligne je teste une chaine d'init modem )tres bien alors tapais a
C :e
H : non a comme anatole
C :oui e
H :non non a comme anatole
C :c'est fais
H :ensuite t comme thierry le é commerciale......
a la fin de la chaine je lui demande de repeter
C :alors e t c f
H: non c'est a comme anatole AnAtole
C: c'est ce que j'ai mis........
H: bon on laisse tomber la chaine d'init ou le client
[Xavier bis] |
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Pour de tres tres tres bonnes raisons, les utilisateurs de micro de notre société doivent redémarrer leur micro tous les soirs. Les micros sont sous NT, la manip a faire est 'start' puis 'shutdown' et enfin 'restart the computer'.
Une comm a ete adréssée à tous nos utilisateurs...
Et en voici un des résultats
C : Service d'assistance, bonjour !
H : Oui, voila, je suis madame xxx et j'arrive pas
à faire ce que vous nous avez demandé.Là, le truc à faire tous les soirs ?
C : Bon, si vous voulez , on va le faire ensemble
H : Oui mais , expliquez moi ! 'start' ça va !
C : (ouf, elle sait lire)
H : Mais alors shogun et acupuncteur, j'ai pas trouvé !!!!!!!
(nous non plus...) |
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Je resitue... On a changé de numéro d'appel il y a près de 3 mois et par mail automatique, TOUS nos clients ont été prévenus de la migration. Ce matin, coupure définitive du numéro local de Paris...
Moi : Support technique internet bonjour !
Elle : Je vous appelle parce que je n'arrive pas à me connecter à Internet
Moi : Vous composez quel numéro de téléphone ?
Elle : le 03.. (j'ai l'affichage du numéro sur mon téléphone, elle me donne son tel à elle...)
Moi : Non, le numéro de téléphone que vous composez pour vous connecter à Internet ?
Elle : Je suis connectée à un ordinateur distant, je compose pas de numéro !
Moi : Vous vous connectez par un modem donc une ligne téléphone donc vous composez un numéro de téléphone !
Elle : Ah mais non ! Moi je ne compose rien, c'est mon ordinateur qui le fait, c'est automatique !!!
Bon on a fini par changer son 01.. à Paris par 08.. national
Pfffffffffffff.... lamentable :(((
[Klopinette] |
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C :bonjour monsieur comment fonctionne votre modem
H :vous possédez quoi comme modem madame ?
C :je ne sais pas c'est quoi un modem
H :le modem c'est la boite que vous avez a cote de votre ordinateur
C :non non je n'ai pas de boite, a attentez c'est le truc bleu la
H :oui c'est ca
C :ah c'est le truc que j'ai jetté à la poubelle
H :que repondre a ca ????????????
[tonny] |
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C'etait il y a quelques années.
Nos utilisateurs travaillaient sous DOs et on
leur expediait des disquettes de mise à jour
d'anti-virus avec une petite doc pour l'install.
H : Service d'assistance, bonjour !
c : Ah! je suis contente de tomber sur vous!
H : (hin hin, tout le plaisir est pour moi !)
C : La disquette que vous m'avez envoyée : elle
marche pas !
H : Allons bon! Que se passe t-il?
C : Ben je mets la disquette dans le lecteur,
L'etiquette sur le dessus comme vous me l'avez
montré (oui, trois démos...)
H : et?
C : Ben ensuite je tape ce qu'il y a
d'écrit sur le mode d'emploi ..
H : et ca vous repond quoi ?
C : ca fait une erreur !
H : et vous tapez quoi exactement ?
C : ben ce qu'il y a dans le mode d'emploi !
H : c'est à dire ? (je sors le mode d'emploi)
C: Ben SCAN INS
H : vous pouvez me l'eppelez ?
C : S C A N espace I N S !
H : Mais qu'est ce qui est ecrit sur le mode
d'emploi ?
C : (s'enervant un poil) BEn ce que je vous ai
dit : SCAN un tiret INS
H : et pour quoi tapez vous un espace à la place
D'un tiret ?
C : Ben ? Ca represente pas un espace , le tiret?
H : Non un tiret, ca represente un tiret !
C : HA bon ?
H : .......
(je ne mettrais plus jamais de tiret dans mes
modes d'emploi, je ne mettrais plus jamais de tiret dans mes
modes d'emploi,je ne mettrais plus jamais de tiret dans mes
modes d'emploi,je ne mettrais plus jamais de tiret dans mes
modes d'emploi,je ne mettrais plus jamais de tiret dans mes
modes d'emploi,je ne mettrais plus jamais de tiret dans mes
modes d'emploi,je ne mettrais plus jamais de tiret dans mes
modes d'emploi)
[susan] |
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L'utilisatrice : Une secretaire tres tres organisée
Moi : plus tout a fait debutante à la hot line
C : voila, je vous apelle, mon poste ne veut plus
demarrer
H : Bon, que se passe t'il quand vous le mettez
en marche ?
C : gn gngn ... quelque chose qui dit, en gros
systeme invalide or not present (ils ont une pudeur
Quand il s'agit de parler anglais)
H : Bon....Il s'est passé quelque chose recemment
sur le poste? on vous a installe une application ?
CA fait combien de temps qu'il marche plus ?
C : Ben depuis ce matin...Hier il marchait tres
bien... j'ai meme fait du menage pour ne pas
encombrer la memoire
(gnn, ca fait trois fois que je lui explique la
difference entre le disque dur et la memoire)
H : du menage ?
C : oui ! Y avait plein de fichiers qui ne
servaient à rien !
H : vous vous rappelez les noms ?
C : oui....jheuu.... autoexec...config ...
command...
H : Haaaaaaaaa. c'est vrai que la vous devez avoir
beaucoup plus de place !
C : Mais ils sont pas à moi !
[susan] |
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